Il tuo diritto di cambiare idea: recesso, resi e rimborsi

Acquistare una cosa bella è una coccola che ci dedichiamo, nella frenesia della vita di tutti i giorni.

Vogliamo allora assicurarti la serenità di questo momento, estendendo anche al Cliente Professionista il diritto di recesso che la legge riserva al Cliente consumatore.

Senza dover dare alcuna giustificazione, entro 14 giorni da quando ti avremo consegnato il prodotto acquistato, potrai scegliere di restituirlo.
Il rimborso del prezzo da Te pagato e delle spese di consegna del prodotto avverrà con le medesime modalità da Te utilizzate per il pagamento al momento dell’acquisto.
La restituzione del prodotto a LPS sarà invece a Tue esclusive cura e spese.

Per esercitare il Tuo diritto di recesso dovrai inviare una comunicazione tramite raccomandata a/r a Servizio assistenza clienti – Loft Privato Srl, Via del lavoro n. 18 - 31013 Codognè (TV) oppure tramite il Tuo indirizzo pec al recapito pec loftprivato@cgn.legalmail.it.

Il prodotto dovrà essere restituito a LPS integro, nell’imballaggio e con tutta la relativa documentazione entro 14 giorni dalla spedizione della comunicazione di cui sopra; in mancanza la restituzione del prodotto verrà rifiutata e il recesso non avrà effetto.
Per la restituzione del prodotto, Ti consigliamo quindi di utilizzare la medesima confezione protettiva nella quale hai ricevuto il tuo ordine.

Per approfondimenti e dettagli, ti invitiamo a rileggere le Condizioni Generali di Vendita che hai sottoscritto prima dell’acquisto, nelle quali viene espressamente richiamata la disciplina prevista in merito dal Codice del Consumo, in particolare agli articoli 52 e seguenti.

Per qualsiasi dubbio o richiesta di chiarimento, non esitare a contattarci al nostro Servizio assistenza alla mail assistenza@loftprivato.com.

Le garanzie che ti riserviamo

Nella tutela riservata al Cliente consumatore, i prodotti che offriamo in vendita sono garantiti anche dal produttore, che troverai indicato nella descrizione del prodotto che hai acquistato. Se non rinvenissi tale indicazione, non esitare a contattarci al nostro Servizio assistenza alla mail assistenza@loftprivato.com.

Per approfondimenti e dettagli, ti invitiamo a rileggere le Condizioni Generali di Vendita che hai sottoscritto prima dell’acquisto, nelle quali viene espressamente richiamata la disciplina prevista in merito dal Codice del Consumo, in particolare agli articoli 114 e seguenti.

Siamo così certi dell’affidabilità dei prodotti che offriamo in vendita, che abbiamo scelto di estendere anche al Cliente Professionista la garanzia di conformità che la legge riserva al Cliente consumatore.

Anche in questo caso, per approfondimenti e dettagli, ti invitiamo a rileggere le Condizioni Generali di Vendita che hai sottoscritto prima dell’acquisto, nelle quali viene espressamente richiamata la disciplina prevista in merito dal Codice del Consumo, in particolare agli articoli 128 e seguenti.

Ti ricordiamo inoltre che trovano applicazione anche le garanzie previste in materia di compravendita dal Codice civile.

Per qualsiasi dubbio o richiesta di chiarimento, non esitare a contattarci al nostro Servizio assistenza alla mail assistenza@loftprivato.com.